Документ

Публічний договір (оферта)

Редакція від 17.10.2026

На оплату доплат до випускного альбому онлайн — коротко й по суті.

1

Загальні положення
  • 1.1. Цей документ — публічна пропозиція (оферта) ФОП Янюк Андрій Михайлович (бренд Superalbum, далі — Продавець) укласти договір про оплату й виготовлення доплат до випускного альбому, які сплачуються онлайн на сайті superalbum.com.ua (далі — Договір). Реквізити Продавця — внизу сторінки.
  • 1.2. Покупець — особа, яка сплачує доплату для конкретного учня в кабінеті сайту: батьки чи інший законний представник учня, повнолітній учень або представник класу.
  • 1.3. Оферта стосується лише доплат, сплачених онлайн. Основне замовлення альбому оформлюється письмовим договором з представником класу (далі — Договір класу): строки, передача альбому й інші умови щодо альбому — за Договором класу; коротко вони описані в правилах співпраці.
  • 1.4. Оплачуючи доплату, Покупець підтверджує, що ознайомився з цією офертою, сторінкою «Оплата, отримання та повернення» і Політикою конфіденційності та приймає їх.
  • 1.5. Продавець може змінювати оферту, публікуючи нову редакцію на цій сторінці з датою. Для кожної оплати діє редакція, чинна на момент оплати.
2

Предмет договору
  • 2.1. Продавець виготовляє й передає, а Покупець оплачує доплату до альбому конкретного учня (далі — Доплата):
    • покращення комплектації альбому (Базовий → Стандарт → Преміум);
    • портрет у рамці;
    • мішечок для зберігання альбому;
    • тверді сторінки.
  • 2.2. Склад комплектацій описано на сторінках альбомів; що входить у замовлення конкретного учня — видно в кабінеті.
  • 2.3. Доплати виготовляються індивідуально — для конкретного учня, з його фотографіями, у його альбомі.
3

Ціна
  • 3.1. Ціни — у гривнях, показані в кабінеті перед оплатою: покращення комплектації — різниця між цінами комплектацій альбому; портрет у рамці — 900 ₴; мішечок — 250 ₴; тверді сторінки — 400 ₴ (у деяких комплектаціях уже входять — це видно в кабінеті).
  • 3.2. Суму до оплати розраховує сайт; сума на момент оплати — остаточна для цієї Доплати: понад неї Покупець нічого не доплачує. Доставка Доплати — разом з альбомом класу, окремо не оплачується.
  • 3.3. Якщо мішечок сплачено окремо, а потім обрано комплектацію Преміум, у якій він уже є (для 9–11 класу), — сплачене зараховується в доплату за комплектацію.
4

Оплата й укладення договору
  • 4.1. Оплата — онлайн через платіжний сервіс LiqPay (АТ КБ «ПриватБанк»): Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Приват24. Дані картки вводяться лише на сторінці LiqPay; Продавець їх не отримує й не зберігає.
  • 4.2. Акцептом оферти є оплата Доплати. Договір вважається укладеним з моменту успішної оплати (підтвердження від LiqPay).
  • 4.3. Після успішної оплати Доплата одразу зʼявляється в замовленні учня. Підтвердження платежу надсилає LiqPay; фіскальний чек Продавець надсилає на пошту чи телефон, вказані при оплаті.
  • 4.4. Онлайн-оплата доступна від збору анкет до вибору фото включно; після вибору фото — напишіть нам. Покращення комплектації, сплачене після зйомки, — без додаткового часу зйомки: більше портретів зі зроблених кадрів.
  • 4.5. Якщо гроші списано, а Доплата не зʼявилась у кабінеті, — напишіть нам: перевіримо й застосуємо Доплату або повернемо кошти.
5

Виготовлення й передача
  • 5.1. Доплату виготовляємо й передаємо разом з альбомом класу — у той самий термін і так само через представника класу, як передбачено Договором класу. Портрет у рамці й мішечок, сплачені повністю, передаємо й тоді, коли залишок за альбом ще не сплачено; покращення комплектації й тверді сторінки — частина альбому й передаються разом з ним.
  • 5.2. Орієнтовний строк — 8–12 тижнів від моменту, коли отримано всі матеріали від усього класу (фото, таблиця, цитати, оплата); у пік сезону (травень–липень) — плюс 1–2 тижні.
  • 5.3. Помітили брак — повідомте якнайшвидше (бажано протягом 7 днів після отримання). Спершу безкоштовно виправимо й виготовимо новий екземпляр; якщо недолік істотний або його не вдалося усунути — повернемо кошти. Права Покупця за ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів» це не обмежує.
6

Повернення коштів
  • 6.1. Покращення комплектації, портрет у рамці й тверді сторінки — персональні Доплати, виготовлені на замовлення для конкретного учня, тому сплачені за них кошти не повертаються, крім випадків у п. 6.3. Право розірвати договір протягом 14 днів (ч. 4 ст. 13 Закону України «Про захист прав споживачів») на ці Доплати не поширюється, бо це товар, виготовлений на замовлення споживача (п. 3 ч. 5 ст. 13). Це не обмежує прав Покупця щодо товару неналежної якості.
  • 6.2. Мішечок для зберігання альбому не є персональним: до передачі Покупець може відмовитися від нього й отримати кошти; після отримання — повернути його протягом 14 днів, якщо мішечок не використовувався й має товарний вигляд.
  • 6.3. Кошти за Доплати повертаємо, якщо: а) оплату здійснено двічі або помилково — повертаємо зайве; б) Продавець не може виконати замовлення з власної вини; в) клас скасував замовлення до початку виробництва (п. 6.4); г) учневі повернули передоплату за альбом (правило 14 днів) або його альбом не виготовлятиметься, а виробництво ще не почалося, — повертаємо всі Доплати за цього учня; ґ) недолік істотний або його не вдалося усунути (п. 5.3).
  • 6.4. Початок виробництва: для покращення комплектації, сплаченого до зйомки, — день зйомки учня; для решти Доплат (зокрема покращення, сплаченого після зйомки, портрета в рамці й твердих сторінок) — передача макета в друк (після письмової згоди представника класу на друк).
  • 6.5. Повертаємо на ту саму картку, з якої здійснено оплату, — зазвичай до 7 банківських днів. Як подати запит — на сторінці «Оплата, отримання та повернення».
7

Розірвання договору
  • 7.1. Договір можна розірвати за згодою сторін.
  • 7.2. Покупець може розірвати Договір: щодо мішечка — у порядку п. 6.2; у випадках п. 6.3; а також з інших підстав, передбачених законом (зокрема ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів»). Для цього достатньо письмового звернення (п. 10.1).
  • 7.3. Якщо Продавець не може виконати замовлення з власної вини, він повідомляє Покупця й повертає кошти (п. 6.3 б).
  • 7.4. Наслідок розірвання — повернення сплачених коштів у порядку й строки п. 6.5; Доплата, від якої відмовилися, у замовлення учня не входить.
8

Персональні дані
  • 8.1. Для виконання Договору Продавець обробляє дані Покупця й учня відповідно до Політики конфіденційності.
  • 8.2. Платіжні дані обробляє LiqPay (АТ КБ «ПриватБанк») за власними правилами.
9

Відповідальність
  • 9.1. За невиконання чи неналежне виконання Договору сторони відповідають згідно з чинним законодавством України.
  • 9.2. Сторони не відповідають за затримки через обставини непереборної сили (форс-мажор; перелік — правила співпраці, розділ 9). Нові строки погоджуємо без штрафів.
  • 9.3. Якщо оплата не пройшла (відмова банку чи збій платіжного сервісу), Доплата не застосовується — Покупець може сплатити ще раз.
10

Спори і строк дії
  • 10.1. Спори вирішуємо переговорами. Письмове звернення — через розділ «Підтримка» (superalbum.com.ua/support), Telegram або пошту — розглядаємо протягом 5 робочих днів. Телефон — для консультацій.
  • 10.2. Якщо згоди не досягнуто — спір вирішується відповідно до чинного законодавства України.
  • 10.3. Договір діє до повного виконання сторонами своїх зобовʼязань або до його розірвання (розділ 7).

Реквізити продавця

Продавець
ФОП Янюк Андрій Михайлович (Superalbum)
РНОКПП
вказано в договорі та фіскальному чеку
Адреса
м. Київ, вул. Вербова, 59
Телефон
+38 093 459 68 86 для нових клієнтів
+38 073 127 35 65 для наших клієнтів
Пошта
superalbum.kiev@gmail.com

Оплата і повернення · Публічна оферта · Правила співпраці · Політика конфіденційності

Оферта — для доплат, сплачених онлайн. Повні умови альбому ми фіксуємо в офіційному договорі, який підписуємо з представником кожного класу.